Comunicando

Pensem em uma pessoa satisfeita! É está "blogueira" que vos fala! A apresentação da equipe de comunicação foi SUUUUCESO!!!

A noite iniciou-se com um vídeo de boas vindas. Uma pequena homenagem a toda turma que se dedicou ao longo do semestre na matéria de CSO. Em seguida, Bruno Silva começou a apresentação dos slides, falando um pouco da história da comunicação, tipos de comunicação, linguagem corporal entre outros tópicos muito interessantes.

Terminados os slides, euzinha (Juliana Vieira) tratei de apresentar aos clientes para os quais prestávamos consultoria, o nosso blog chiquérrimo! O intuito foi mostrar à eles qual a nossa forma de comunicação com os demais alunos de CSO bem como com a faculdade inteira. O blog é o nosso meio de deixar todos por dentro do que se passa na matéria. Depois disso iniciou-se a apresentação de um vídeo que, quem não viu tem que ver! Fala da importância da PUBLICIDADE  em um negócio. Logo em seguida, começamos um bate papo com os clientes afim de dar dicas de como divulgar uma empresa sem tantos custos. São elas:

• Fazer um cadastro de clientes para pós venda.

Isso é de extrema importância! Saber se o cliente está satisfeito após o serviço, além de ser uma maneira excelente de saber se o seu trabalho está a contento, tb faz com que o cliente sinta-se importante e o conquista.

• Carro de som

O custo é baixo e atinge o público da região escolhida, ou seja, o público alvo.

• Folder

O custo tb não é alto, atinge o público da região escolhida e tem contém todas as informações necessárias para que o seu produto/serviço seja procurado.

• Promoções

Estimula o consumo

• Tornar o ponto de venda (se houver) atraente

O cliente é muito mais propenso a entrar em um local que o conquiste primeiro pelos olhos. Se ele gosta do que vê as chances de consumo são muito maiores.

• Brindes em datas especiais

Canetas, agendas, biscuit de geladeira, chaveiro, estojo para lápis e canetas... Tudo isso e o que mais a criatividade permitir com a marca do empresário. A marca será sempre vista e o produto/serviço do empresário será sempre lembrado.

• Profissionalizar o atendimento

Emitir recibos ou nota fiscal sempre com a marca impressa no papel.
Orçamentos devem ser feitos em papel timbrado tb com a marca impressa.

• Cartão de Visita

É muito mais fácil o cliente guardar um cartão de visitas do que anotar em sua agenda pessoal as informações necessárias para utilizar o produto/serviço, além do cartão tb conter a marca da empresa.

Uma marca que é vista, torna-se forte!

Enfim... Tem que se fazer lembrar, tem que se lançar de maneira criativa!

Para terminar, um outro vídeo super divertido foi passado para mostrar a importância de "falar a mesma língua" do cliente, ou seja, entendê-lo, saber quais são suas necessidades para melhor atendê-lo e assim, conquistá-lo de vez!

Lembrete: Dia 30/05/2011 é o dia da doação de alimentos e agasalhos na Faculdade Hélio Rocha, hein! Isso é muito importante, galera! Quem tem fome e frio precisa de nossa ajuda.


Lembram do livro que, Dona Gislaine Protásio, uma de nossas clientes, indicou? "Virando a própria mesa" de Ricardo Semler. Não é que Dona Gislaine levou o livro e fez um sorteio na sala! Eu bem que queria ter ganho.....=/ Mas sorteio, rifa, bingo... Já ví que essas coisas não são comigo. ¬¬


Voltando ao assunto! Dia 30/05/2011, tb é o dia da apresentação da equipe de Marketing, que tenho certeza que estão preparando algo bem bacana pra gente.


Então foi isso, galera. A noite de CSO foi encerrado com o tradicional coffebreak e muitas fotinhas que estão logo abaixo junto com as vídeos rodados na apresentação:

Da esquerda pra direita: Ivana Kelly, Jonatan Freitas, Juliana Vieira (euzinha!), Bruno Silva, Vanderlei, Fernando, Elon Santos, Janaína e Bruno Ênio. Equipe "arretada" de COMUNICAÇÃO!

Equipe de Comunicação. (Dessa vez as meninas queriam fazer biquinho rsrs)

Parte da turma de CSO

Adriano José, Célia Protásio (de verde), Gislaine Protásio (de preto), Rita de Cássia (de faixa azul no cabelo) e professor Emerson Silveira.

Alguns membros da equipe de comunicação.

Ganhador de livro sorteado por Dona Gislaine.

A equipe de comunicação agradece:


Professor Emerson Silveira

Clientes para os quais prestamos consultoria (Adriano José, Rita de Cássia, Célia Protásio e Gislaine Protásio)

Toda a turma de CSO

OBRIGADA!

Oi, povo!

Como todos já sabem, hoje é o dia da apresentação da equipe de Comunicação e queremos, em primeiro lugar, dar as boas vindas e agradecer a presença de todos com uma pequena retrospectiva de tudo que já vimos até então.

Vcs acham que a turma de CSO brinca em serviço? No dia 16/05/2011 aconteceu mais uma apresentação para clientes e dessa vez foi a Equipe de Administração que deu a sua contribuição.
Saiba mais AQUI.

E aí, turma? Tudo belezinha?

Um novo ciclo de apresentações iniciou-se no dia 09/05/2011, com a Equipe de Gestão de Pessoas. Saiba mais AQUI.

As apresentações agora são para os clientes!

É isso, galera. O título do post já diz tudo. A Equipe de Logística se apresentou no dia 02 de maio de 2011 com direito a dramatização e um belíssimo coffebreak. Saiba mais AQUI.

E no dia 09 de maio de 2011 será a vez da Equipe de Gestão de Pessoas que, tenho certeza que deixará nada a desejar. Até lá!

Olá pessoas!

Esse post é para falar sobre o grupo de Gestão de Pessoas que fez uma dinâmica de integração no mês de março. Como nosso blog não estava ativo, o post não aconteceu na ocasião, mas agora taí! Isso não podia passar sem ser postado. Saiba mais AQUI.