Comunicação é a forma de relacionamento entre as pessoas.É a troca de experiências,informações,idéias,modificando a sociedade onde se vive.Ela está em tudo,num gesto,numa dança....Faz parte de nossas vidas.
É isso aí! Chegamos ao fim do semestre que já deixa saudade. Pudemos fazer apresentações super bacanas e aprender muita coisa, foi realmente muito produtivo e prazeroso.
No dia 13 de Junho de 2011 receberemos o certificado de que cursamos CONSULTORIA ORGANIZACIONAL. Algo que levaremos para a vida toda!
Cada equipe levará itens para mais um coffebreak que encerrará essa etapa que foi tão especial e proveitosa para todos. Vai ser mega divertido, tenho certeza.
Gostaria de agradecer a toda turma que se dedicou e tornou as apresentações momentos interessantes e divertidos e ao professor Emerson Silveira que nos orientou e fez tudo isso possível.
Pensem em uma pessoa satisfeita! É está "blogueira" que vos fala! A apresentação da equipe de comunicação foi SUUUUCESO!!!
A noite iniciou-se com um vídeo de boas vindas. Uma pequena homenagem a toda turma que se dedicou ao longo do semestre na matéria de CSO. Em seguida, Bruno Silva começou a apresentação dos slides, falando um pouco da história da comunicação, tipos de comunicação, linguagem corporal entre outros tópicos muito interessantes.
Terminados os slides, euzinha (Juliana Vieira) tratei de apresentar aos clientes para os quais prestávamos consultoria, o nosso blog chiquérrimo! O intuito foi mostrar à eles qual a nossa forma de comunicação com os demais alunos de CSO bem como com a faculdade inteira. O blog é o nosso meio de deixar todos por dentro do que se passa na matéria. Depois disso iniciou-se a apresentação de um vídeo que, quem não viu tem que ver! Fala da importância da PUBLICIDADE em um negócio. Logo em seguida, começamos um bate papo com os clientes afim de dar dicas de como divulgar uma empresa sem tantos custos. São elas:
Fazer um cadastro de clientes para pós venda.
Isso é de extrema importância! Saber se o cliente está satisfeito após o serviço, além de ser uma maneira excelente de saber se o seu trabalho está a contento, tb faz com que o cliente sinta-se importante e o conquista.
Carro de som
O custo é baixo e atinge o público da região escolhida, ou seja, o público alvo.
Folder
O custo tb não é alto, atinge o público da região escolhida e tem contém todas as informações necessárias para que o seu produto/serviço seja procurado.
Promoções
Estimula o consumo
Tornar o ponto de venda (se houver) atraente
O cliente é muito mais propenso a entrar em um local que o conquiste primeiro pelos olhos. Se ele gosta do que vê as chances de consumo são muito maiores.
Brindes em datas especiais
Canetas, agendas, biscuit de geladeira, chaveiro, estojo para lápis e canetas... Tudo isso e o que mais a criatividade permitir com a marca do empresário. A marca será sempre vista e o produto/serviço do empresário será sempre lembrado.
Profissionalizar o atendimento
Emitir recibos ou nota fiscal sempre com a marca impressa no papel.
Orçamentos devem ser feitos em papel timbrado tb com a marca impressa.
Cartão de Visita
É muito mais fácil o cliente guardar um cartão de visitas do que anotar em sua agenda pessoal as informações necessárias para utilizar o produto/serviço, além do cartão tb conter a marca da empresa.
Uma marca que é vista, torna-se forte!
Enfim... Tem que se fazer lembrar, tem que se lançar de maneira criativa!
Para terminar, um outro vídeo super divertido foi passado para mostrar a importância de "falar a mesma língua" do cliente, ou seja, entendê-lo, saber quais são suas necessidades para melhor atendê-lo e assim, conquistá-lo de vez!
Lembrete: Dia 30/05/2011 é o dia da doação de alimentos e agasalhos na Faculdade Hélio Rocha, hein! Isso é muito importante, galera! Quem tem fome e frio precisa de nossa ajuda.
Lembram do livro que, Dona Gislaine Protásio, uma de nossas clientes, indicou? "Virando a própria mesa" de Ricardo Semler. Não é que Dona Gislaine levou o livro e fez um sorteio na sala! Eu bem que queria ter ganho.....=/ Mas sorteio, rifa, bingo... Já ví que essas coisas não são comigo. ¬¬
Voltando ao assunto! Dia 30/05/2011, tb é o dia da apresentação da equipe de Marketing, que tenho certeza que estão preparando algo bem bacana pra gente.
Então foi isso, galera. A noite de CSO foi encerrado com o tradicional coffebreak e muitas fotinhas que estão logo abaixo junto com as vídeos rodados na apresentação:
Da esquerda pra direita: Ivana Kelly, Jonatan Freitas, Juliana Vieira (euzinha!), Bruno Silva, Vanderlei, Fernando, Elon Santos, Janaína e Bruno Ênio. Equipe "arretada" de COMUNICAÇÃO!
Equipe de Comunicação. (Dessa vez as meninas queriam fazer biquinho rsrs)
Parte da turma de CSO
Adriano José, Célia Protásio (de verde), Gislaine Protásio (de preto), Rita de Cássia (de faixa azul no cabelo) e professor Emerson Silveira.
Alguns membros da equipe de comunicação.
Ganhador de livro sorteado por Dona Gislaine.
Olha os vídeos!
Segue abaixo algumas informações sobre o produto/serviço de nossos clientes:
Rita de Cássia - Massoterapeuta (Atendimento em domicílio)
Telefone: 9951-1373 / 3367-3683
Em breve dona Rita de Cássia estará com um espaço para fazer suas massagens.
Célia Protásio - Dona do Armarinho Amanda
Endereço: Cond. Vale dos Lagos, box 03
Telefone: 8663-5109
Gislaine Protásio - Odara Modas (Moda masculina e feminina)
Telefone: 3231-6540 / 8899-6540
Adriano José - Sol Nascente Representações (móveis)
Endereço: Estrada da Muriçoca, 745, Edf. Empresarial Torre, Térreo, Sala 03 - São Marcos - Salavador/BA
Telefone: (71) 8706-4266 / (71) 9173-6395
E-mail: adrianojosev@hotmail.com
A equipe de comunicação agradece:
Professor Emerson Silveira
Clientes para os quais prestamos consultoria (Adriano José, Rita de Cássia, Célia Protásio e Gislaine Protásio)
Como todos já sabem, hoje é o dia da apresentação da equipe de Comunicação e queremos, em primeiro lugar, dar as boas vindas e agradecer a presença de todos com uma pequena retrospectiva de tudo que já vimos até então.
Vcs acham que a turma de CSO brinca em serviço? No dia 16/05/2011 aconteceu mais uma apresentação para clientes e dessa vez foi a Equipe de Administração que deu a sua contribuição.
Saiba mais AQUI.
É isso, galera. O título do post já diz tudo. A Equipe de Logística se apresentou no dia 02 de maio de 2011 com direito a dramatização e um belíssimo coffebreak. Saiba mais AQUI.
E no dia 09 de maio de 2011 será a vez da Equipe de Gestão de Pessoas que, tenho certeza que deixará nada a desejar. Até lá!
Esse post é para falar sobre o grupo de Gestão de Pessoas que fez uma dinâmica de integração no mês de março. Como nosso blog não estava ativo, o post não aconteceu na ocasião, mas agora taí! Isso não podia passar sem ser postado. Saiba mais AQUI.
Ontem, dia 25 de abril de 2011, aconteceu a apresentação da Equipe de Marketing da matéria de CSO.
Foi uma apresentação bastante interessante e informativa, com direito a um vídeo no final que deu o que falar. Saiba de tudo AQUI.
No dia 18 de abril de 2011 a Equipe de Marketing fez a entrega das camisas da turma de CSO.. Saiba mais AQUI.
Tb no dia 18 foi a vez da Equipe de Comunicação realizar a sua apresentação.
Foram abordados muitos assuntos interessantes e úteis, não somente para quem cursa comunicação, mas para todos.
Foi seguido o seguinte roteiro de apresentação:
Comunicação Interpessoal;
História da Comunicação;
Estudo da Comunicação;
Tipos de Comunicação;
Meios de Comunicação;
Tecnologia da Comunicação;
Comunicação Empresarial;
Componentes da Comunicação;
Identificação do Receptor;
Tipos de Público.
Como é possível perceber, a apresentação foi bastante rica e cheia de informações interessantes com direito a um coffebreak no final.
Abaixo, um vídeo super bacana que foi usado para fechar a apresentação:
E como não poderiam faltar, algumas fotos da turma de CSO no dia da apresentação:
Conforme estabelecido em sala de aula, acontece no dia 11/04/2011 a primeira equipe da turma de CSO fez sua apresentação e, como todos já devem saber, a primeira equipe foi a de Administração. Saiba mais AQUI.
Antes da apresentação, o Professor Emerson deu uma excelente aula sobre " Integração Empresarial", conhecimentos que são extremamente necessários atualmente.
Aconteceu tb a entrega dos Planos de Ação de TODAS as equipes.
A próxima equipe a se apresentar é a de COMUNICAÇÃO, no dia 18/04, aguardem. ;)
Como todos já sabem, a equipe de Administração fez uma entrevista com Sra. Edna, no Parque de Pituaçu, sendo que, no momento da entrevista, Sra. Edna não falou a respeito da parte financeira de seu negócio, mas o fez depois por telefone para o Daniel (membro da equipe de Administração). Leia a parte II da entrevista com Sra. Edna AQUI.
O pessoal de Logística fez mais uma entrevista, dessa vez com Sr. Neiraldo, "o tio do cachorro quente".
Souberam como o negócio começou, como surgiu a idéia do dogão, um cachorro quente de tamanho bem maior, e quais são as pretensões de Sr. Neiraldo com relações ao seu negócio e suas dificuldades.
Ontem aconteceu a nossa tão esperada prova da matéria CSO. O que acharam? Foi como o Professor Emerson disse? Particularmente, achei que foi, sim. Uma prova bem descontraída e simples que não provocou aquela tensão habitual que as provas provocam. Agora é só aguardar as notas, estou bem otimista.
Abaixo fotos do Professor Emerson e da turma fazendo a prova:
Olá ragazzi!Olha eu aqui outra vez pra deixar vcs por dentro de tudo que se passa com relação ao nosso trabalho de CSO!
O título desse post já diz com que propósito venho aqui hoje, então vamos começar pelas novidades.
O BLOG da equipe de Comunicação foi apresentado oficialmente. Agora todos têm o endereço para manterem-se informados e o e-mail da pessoa responsável pelas atualizações (euzinha). Não esqueçam que o blog será alimentado com as informações enviadas para o e-mail que todos já possuem.
O blog foi apresentado com um layout provisório, porém bem legal. O layout definitivo já está a caminho e terá a nossa cara! Aguardem.
Abaixo duas fotinhas do momento que John e eu apresentamos o blog à turma:
Querem mais novidade? Então, lá vai: A danadinha equipe de LOGÍSTICA fez uma entrevista muito bacana no Parque de Pituaçu com o miçangueira Moisés Mota e apresentou um pouco do seu trabalho, tudo isso com direito a fotinhas. Saiba mais AQUI.
A equipe de MARKETING tb já começou a fazer a sua parte. A arte da camisa da turma já está pronta. Veja a foto e como fazer para adiquirí-la AQUI.
Agora vamos falar das mudanças.
As datas das apresentações foram remarcadas. Atenção às novas datas:
1ª Apresentação:
11/04 - Equipe de Administração
18/04 - Equipe de Comunicação
25/02 - Equipe de Marketing
02/05 - Equipe de Logística
2ª Apresentação:
09/05 - Equipe de Administração
16/05 - equipe de comunicação
23/05 - Equipe de Marketing
30/05 - Equipe de Logística
Mais uma mudança: Não será mais necessário visitar os clientes que participaram do semestre passado, pois os mesmo estarão conosco em sala de aula para contar as suas experiências. Datas ainda não definidas, vamos aguardar.
Agora vamos às informações.
Os PLANOS DE AÇÃO de cada equipe deverá ser enviado à equipe de Gestão de Pessoas para o e-mail: suzana.acavalcante@yahoo.com.br para que em seguida eles enviem para a equipe de Comunicação.
A data de nossa linda e desejada PROVINHA (rsrs) já foi marcada, será no dia 04/04 às 18:40. Estão todos com os assuntos em suas cacholinhas? É bom que a resposta seja sim, pois, segundo nosso Orientador Emerson, a prova está sopa no mel. Vamos ver... rsrs
Salve, pessoal! Olha eu aqui de novo para deixar vcs por dentro do nosso trabalho de CSO!
No dia 07 de Março tivemos a honra de receber na Faculdade Hélio Rocha, Marcelo Jorge Almeida Araujo (foto), um dos colaboradores do Centro Holístico Semente de Luz - Irmandande Vovô Pedro.
Marcelo nos explicou o trabalho feito pela instituição e como é mantida: Trata-se uma instituição filantrópica, ou seja, que não visa lucros, que dá assistencia aos idosos que vivem em um azilo e distribuem cestas básicas para algumas famílias carentes que são cadastradas na própria instituição.
É um trabalho muito bacana que precisa da nossa colaboração com doações. O que podemos doar? Tantas coisas! Comida, brinquedos, roupas, lençóis... Sabe aquela coisa que está em sua casa e não tem mais utilidade pra vc? Pode ter muita utilidade pra alguém que é ajudado pela Instituição Vovô Pedro. Temos um ótimo exemplo dado pelo próprio Marcelo: Uma TV que não tinha mais serventia para o seu dono foi doada à instituição e agora passou a ter muita serventia.
Nós também podemos nos unir à esta causa fazendo nossas doações e a Faculdade Hélio cederá um espaço para que possamos fazê-las nas datas abaixo:
28 de Março - 25 de Abril - 30 de maio
Serão recebidos, em especial, ALIMENTOS, para fazer cestas básicas.
Algo assim não pode ser esquecido, hein!
O encontro foi finalizado com a presença de Paula, que também colabora com a instituição e que nos falou um pouco mais do trabalho executado lá e com um coffee break proporcionado pela equipe de Logística:
Olá pessoas! Primeiramente, deixa eu me apresentar. Me chamo Juliana, faço parte da equipe de comunicação da disciplina CSO, ministrada pelo Professor Emerson Silveira, da Faculdade Hélio Rocha.
Estamos desenvolvendo um trabalho social super bacana, o qual vcs terão mais detalhes nos posts seguintes, mas posso adiantar que envolve pequenos empresários, e para isso dividimos nossa turma em equipes para que assim possamos realizar esse trabalho de forma bem organizada. Abaixo, as equipes:
Comunicação - Juliana Vieira, Jonatan Freitas, Janaína, Gabriel Meira, Ivana Kelly, Vanderlei Farias, Antonio Fernando, Bruno Silva, Bruno Ênio e Elon Santos. Marketing (Saiba mais AQUI) Logística (Saiba mais AQUI) Gestão de pessoas (Saiba mais AQUI) Administração (Saiba mais AQUI)
Esta página é para manter a todos informados sobre todo o processo de nosso trabalho. Tenho certeza de que, assim como nós, todos irão gostar muito.Não deixem de acompanhar.
Abaixo, algumas fotos das equipes colocando a cuca pra funcionar!
